POLITIQUE DE CONFIDENTALITÉ

Date de dernière mise à jour : 29.04.22

PRÉAMBULE

Protection de votre confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité. Natur'Ely s’engage à protéger votre vie privée lors de l’utilisation de son site.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant que vous pouvez exercer en contactant Natur'Ely par e-mail : naturely.naturopathe@gmail.com

Toutes les données personnelles sont collectées et stockées en toute sécurité chez l’hébergeur du site :

Wix Online Platform Limited

1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96

Irlande.

Le responsable de traitement

La société Natur'Ely, dont le siège social est situé au 3 impasse des roches brunes, 14 790 VERSON, agit en qualité de responsable de traitement et garantit la protection de vos données personnelles.

N° SIRET : 912 020 070 00013

1. La collecte de vos données personnelles

Quelles données sont collectées ?

Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, de newsletter et lorsque vous réservez / achetez une prestation.

L’énumération ci-dessous reprend les différentes données collectées via le site Natur'Ely :

Les données d’identification (nom et prénom, date de naissance, coordonnées postales et téléphoniques, adresse mail) pour la bonne marche de vos commandes
Les données de paiements (informations carte bancaire, historiques de vos achats et de vos retours) afin de réaliser les transactions et prévenir des fraudes
Les données de connexion (votre adresse IP, le moyen de connexion à notre site, votre géolocalisation) afin de gérer nos statistiques, référencement et protéger notre site
L’historique des échanges avec nous (réseau sociaux, contact par mail et téléphone) dans le seul but de vous fournir de l’assistance et pleine satisfaction.
Les données dites "sensibles", relatives à votre bien-être et votre santé, récoltées par Elise MILLESCAMPS dans le cadre de ses prestations.

En outre, nous pouvons recevoir et enregistrer automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez selon vos préférences cookies que vous avez sélectionné via notre bandeau.

Finalité du traitement des données

Parmi d’autres finalités, nous utilisons vos données obtenues via notre site pour la gestion de vos commandes et de vos achats, la réponse à vos questions.

Toutes les informations que nous recueillons de votre part peuvent être utilisées pour :

Vous contacter de manière plus efficace ;
Collecter et établir des statistiques pour améliorer nos campagnes marketing et webmarketing ;
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.

Comment sont stockées vos données ?

Le site Natur'Ely est hébergée sur la plateforme Wix.com.

Wix.com fournit la plateforme en ligne qui permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par l'entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Prestataire ayant accès à vos données personnelles

Les informations personnelles collectées par le site Natur'Ely ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec le site.

Aucune information personnelle n’est publiée, échangée, cédée ni vendue à votre insu sur un support quelconque à des tiers.

Nous partageons vos informations avec nos prestataires techniques qui sont susceptibles de traiter vos données à caractère personnel pour notre compte :

le module de paiement sécurisé du partenaire PayPal

2. Confidentialité de vos données

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.

3. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce-parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Toutefois, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

4. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Notre site internet possède bien entendu un Certificat SSL (Secure Socket Layer).

Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les membres autorisés de l'entreprise qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service aux membres) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé par notre hébergeur.

5. Durée de conservation de vos données

Conformément à la réglementation et aux lois applicables, vos données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de la fermeture de votre compte utilisateur ou du dernier échange qui nous lie. Passé ce délai, toutes les informations personnelles seront effacées.

6. Politique de cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.

Veuillez noter que le site web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez le site.

Plus d'informations sur les cookies dans les Conditions Générales d'Utilisation.

7. Vos droits

Aucune obligation pour vous de nous partager vos données personnelles. En effet vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Comment retirer votre consentement ?

Natur'Ely s’engage à respecter ses engagements et protéger vos données. Vous pouvez à tout moment exercer ces droits concernant vos informations personnelles en envoyant un mail via la l’adresse naturely.naturopathe@gmail.com.

Une réponse vous sera adressée dans les 48h.

8. Politique de l'hébergeur

L'hébergeur possède sa propre politique de confidentialité concernant l'utilisation de vos données que vous pouvez consulter en tout temps : https://fr.wix.com/about/privacy

9. Consentement à la politique de confidentialité

En utilisant notre site, vous consentez à la politique de confidentialité et que celle-ci puisse être modifiée en tout temps par l'éditeur.

6. Liens utiles pour la protection de votre vie privée

Pour ne pas être suivi par Google Analytics sur tous les sites web, consultez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :

Natur'Ely se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.